Digitally Transform Your Customer Journeys

Her Müşteri Etkileşimini Kolaylaştırıyoruz...

Lightico’nun misyonu, işletmeler ve müşterileri arasındaki bağlantıyı dijital olarak dönüştürerek deneyimi zahmetsiz, verimli ve unutulmaz kılmaktır. 

Günümüzün deneyim odaklı ekonomisinde, müşteriler sezgisel ve anında iş etkileşimleri beklemektedir. Bununla birlikte, işletmeler cep telefonlarındaki müşterilere telefonda konuşurken bu tür deneyimleri sunacak donanıma sahiptir. Sonuç, hayal kırıklığına uğramış müşteriler, satış kaybı, daha yüksek operasyonel maliyetler ve hasarlı NPS puanlarıdır.

Lightico’nun dijital müşteri etkileşimleri platformu, işletmelerin telefonda müşterileri olsa bile formları, belgeleri, e-imzaları, fotoğrafları, ödemeleri, açıklamalara rıza göstermelerini ve kimliği anında doğrulamalarını sağlar.

İşletmeler, müşteri yolculuğunun son milindeki müşteri etkileşimlerini basitleştirerek, müşterilerinin müşterisi olmasını, güven ve sadakatini kazanarak daha yüksek karlara dönüşmesini kolaylaştırır.

Daha fazla detay için sales@3-d.com.tr adresi üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.